работает постоянно продувка на автономке, на блоке управления индикация не работает вообще, в чем может быть проблема

[Мироздатель]

"Каждый хвалит своё болото", я хвалю то, чем уже 7 год пользуюсь сам, и видел 7 лет назад, как отец мучался с 14тс-10 и 4дм-24, на чужом опыте скажу, что чем я пользуюсь сейчас, пусть и китайского производства, превосходит российские автономки во всем, начиная с цен на запчасти, безотказностью в работе, и заканчивая теплоотдачей, планар пока додумает выходить в рабочий режим,китайская уже во всю молотит и в кабине жара стоит, может по расходу солярки она может и больше кушает, но от неё и толку больше .
А что скажу по поводу планара, сам имею опыт пользования Планар 4Дм-12, отапливает бытовое помещение квадратов 6, за один год было поменяны 2 свечи, топливный насос, мозги, сеточка (почти на сезон хватает ), заварена горелка, так как прогорела насквозь в месте выходного канала выхлопных газов ( а почему была заварена, опять же потому что цена новой горелки колеблется в районе баснословных 5 тысяч, ну не webasto же это, чтоб за детали нашего же производства такие ценники драть, а качество запчастей не улучшается с каждым годом, а цены растут), и год из года с ней что то да происходит,топливо заправляется только исключительно на заправках с хорошей соляркой (чаще лукойл, реже газпром ), монтаж произведён по всем правилам указанным в инструкции, так что не с пустого места взято, всё познаётся в сравнении

 

[Тёма Потёмкин]

Техническая поддержка в интернете работает с 2010 года, и отслеживает все сообщения и вопросы по нашей продукции и продукции конкурентов.
По этому все истории "ни чего не работает, купил хороший и пользуюсь много лет", оставьте для тех кто верит небылицам.

Планар 4ДМ перестали выпускать в 2010-2012 году, заменив на серию 4ДМ2 и позже на 4DM2-S
В ходе модернизации вносились изменений которые затрагивали как работу так и эксплутационную надежность.
Ни в одной инструкции нет рекомендации по завариванию камеры сгорания, если вы сознательно нарушаете ремонтный процесс, то не надо жаловаться на низкий ресурс.
Стоимость камеры сгорания для Планар 4ДДМДМ2 - 3608 руб
это в 2022 году, пять-шесть лет назад стоимость была совсем другой.

Скорей всего вы один из продавцов, который всеми путями пытается сбыть свою продукцию, рассказывая что всё хорошо, а потом пропадает когда требуется решение вопросов гарантии или ремонта.
Обычно именно они отстаивают позицию вот купил теперь радуюсь.

 

[Сергей Шашкин]

В данном случае я пишу своё мнение, как эксплуатирующее лицо, а вы в данной ситуации пытаетесь как продаван убедить в обратном, да это ваша работа, но человеку, которые эксплуатирует ваше чудо техники думаю что будет виднее, да и клиент всегда прав . А что по поводу кустарного ремонта, который никак чисто технически не влияет на работу узлов и механизмов изделия, я одно скажу, она и с этими доработками работает спокойно, и даже ещё лучше сделано чем на заводе, до этого ремонта на ломучесть оно никак не влияла, что до этого она сыпалась, что после .
А что по поводу того что я "якобы" продажник, это уже ваши глупые домыслы и догадки, тем более если бы я даже бы являлся таким, я бы спокойно манипулировал названиями и марками, я по сути простой пользователь, который может похвалить или начать хаять, человека уговаривать я не стану, за это тем более мне никто не заплатит . Ну и такую вещь " что она не работает " я скажу одно, да она наоборот работает, но не так как бы это хотелось, почему китайцы, которые всегда копируют, сделали вещь лучше и надёжнее нашей, производство наше трудится только на объем и выручку, а про качество изделия забывают, о чём я хочу сказать этим, заимитесь качеством исходного изделия и з/ч, чтоб таких негативных отзывов со стороны же ваших пользователей было меньше

 

[hossar]

Мы вам выше сказали, что Вы эксплуатировали изделие которое значительно отличается от выпускаемого сейчас.
И в фразе клиент всегда прав, Вы пропускаете ключевой фактор - клиент, те лицо осуществляющее покупки товаров или услуг.
Если Вы не заметили, то наше группа НЕ рекламирует свою продукцию, не занимается продажами в группе, и не предлагает купить.
С вами в группе работает техничка, соправождащая продукт после покупки

Вы бы показали свой отопитель и подогреватель работающий седьмой сезон.

 

[trustyvic2]

Не вопрос, показать покажу, проблем в этом нет, надо до машины только добраться, сухой вроде kingmoon называется, мокрый не помню

 

[Shustov]

Сухой вот такой, только пульт старого судя по всему образца .Мокрый вроде на 16 кВт . Мокрой где то 5 год чуть чуть с доработками встала под капот заместо 14ТС -10, сухому около 7 лет